Všeobecné obchodné podmienky
1. Základné ustanovenia
Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej „VOP“) upravujú práva a povinnosti medzi predávajúcim a poskytovateľom služieb, ktorým je Dáma Chess s.r.o., so sídlom Štefánikova trieda 42, 949 01 Nitra, IČO: 54 812 345, DIČ: 2121789456, IČ DPH: SK2121789456, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Nitra, oddiel Sro, vložka č. 51234/N (ďalej „predávajúci“), a kupujúcim pri predaji tovaru prostredníctvom internetového obchodu na webovej stránke sachovaskola.shop a pri poskytovaní služieb – šachových kurzov, lekcií a turnajov.
E-mail: [email protected], telefón: +421 905 123 456 (Po – Pi 14:00 – 20:00).
Právne vzťahy neupravené týmito VOP sa riadia zákonom č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník, zákonom č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a ďalšími právnymi predpismi Slovenskej republiky. Ak je kupujúci podnikateľ, vzťahy sa riadia aj zákonom č. 513/1991 Zb. Obchodný zákonník.
2. Objednávka a uzavretie zmluvy
Kupujúci objednáva tovar vložením do košíka, vyplnením údajov v pokladni, výberom spôsobu dopravy a platby a potvrdením tlačidlom „Objednať s povinnosťou platby“. Pred odoslaním má kupujúci možnosť skontrolovať a opraviť zadané údaje.
Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito VOP, reklamačným poriadkom a poučením o práve na odstúpenie od zmluvy. Kúpna zmluva je uzavretá doručením potvrdenia objednávky predávajúcim na e-mail kupujúceho.
Predávajúci si vyhradzuje právo objednávku zrušiť, ak tovar nie je možné dodať (napr. vypredanie zásob) alebo ak bola zjavne zadaná chybná cena. V takom prípade kupujúcemu bezodkladne vráti už uhradenú sumu.
3. Ceny a platobné podmienky
Všetky ceny sú uvedené v eurách vrátane DPH. Cena za dopravu a prípadný poplatok za spôsob platby sú zobrazené pred odoslaním objednávky a sú súčasťou celkovej ceny.
Kupujúci môže platiť platobnou kartou online, bankovým prevodom na účet IBAN SK31 1100 0000 0029 4512 3456 (variabilný symbol = číslo objednávky) alebo na dobierku. Daňový doklad (faktúru) predávajúci zasiela elektronicky.
4. Dodacie podmienky
Tovar skladom predávajúci odosiela spravidla do 2 pracovných dní od uzavretia zmluvy, pri platbe prevodom od pripísania platby. Maximálna lehota dodania je 30 dní. Podrobnosti sú uvedené v časti Doprava a platba.
Nebezpečenstvo poškodenia tovaru prechádza na kupujúceho jeho prevzatím. Kupujúci je povinný skontrolovať zásielku pri preberaní a prípadné poškodenie obalu zaznamenať u dopravcu.
5. Kurzy a lekcie
Prihlásenie do kurzu sa uskutočňuje cez kontaktný formulár, e-mailom alebo osobne. Zmluva o poskytovaní služieb vzniká potvrdením zaradenia do skupiny a úhradou kurzovného. Prvá skúšobná lekcia je bezplatná.
Kurzovné sa uhrádza vopred, najneskôr do 5. dňa príslušného mesiaca. Lekciu ospravedlnenú najneskôr 24 hodín vopred je možné nahradiť do konca nasledujúceho mesiaca. Za neospravedlnené lekcie sa kurzovné nevracia.
Ak lekcia odpadne z dôvodov na strane poskytovateľa, poskytovateľ zabezpečí náhradný termín alebo vráti pomernú časť kurzovného. Členstvo je možné ukončiť písomne k poslednému dňu kalendárneho mesiaca.
Za deti do 18 rokov uzatvára zmluvu zákonný zástupca, ktorý zodpovedá za ich bezpečný príchod a odchod z lekcie.
6. Turnaje
Registrácia na turnaj je záväzná. Štartovné sa uhrádza pri prezentácii, ak propozície neurčujú inak. Registráciu je možné bezplatne zrušiť najneskôr 48 hodín pred začiatkom turnaja.
Turnaje sa riadia Pravidlami šachu FIDE, súťažným poriadkom Slovenského šachového zväzu a propozíciami konkrétneho turnaja.
7. Odstúpenie od zmluvy a reklamácie
Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku bez uvedenia dôvodu do 14 dní podľa podmienok uvedených v časti Odstúpenie od zmluvy. Práva zo zodpovednosti za vady upravuje Reklamačný poriadok.
8. Alternatívne riešenie sporov
Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu, ak nie je spokojný so spôsobom vybavenia reklamácie. Ak predávajúci na žiadosť odpovie zamietavo alebo do 30 dní neodpovie, spotrebiteľ môže podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu subjektu alternatívneho riešenia sporov, ktorým je Slovenská obchodná inšpekcia (www.soi.sk) alebo iná oprávnená právnická osoba zapísaná v zozname vedenom Ministerstvom hospodárstva SR.
Spotrebiteľ môže využiť aj platformu alternatívneho riešenia sporov online (RSO) dostupnú na https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Orgánom dozoru je Slovenská obchodná inšpekcia, Inšpektorát SOI pre Nitriansky kraj, Staničná 9, P. O. BOX 49A, 950 50 Nitra 1.
9. Záverečné ustanovenia
Predávajúci je oprávnený VOP meniť. Na zmluvu sa vzťahuje znenie VOP platné v čase odoslania objednávky. Tieto VOP nadobúdajú platnosť a účinnosť 1. septembra 2026.